Новости

Рады поделиться хорошей новостью для наших покупателей на Авито: мы подключили ко всем товарам Авито Доставку!

До недавнего времени она была для нас крайне неудобна, в этом случае товары надо было самостоятельно доставлять в пункты Авито или его партнёров. При этом, не смотря на договор с транспортной компанией СДЭК, воспользоваться их услугами в рамках Авито Доставки мы не могли. Приходилось в чате давать ссылку на наш магазин, а поскольку это была ссылка на внешний ресурс, она могла вызвать недоверие.

И вот, наконец, дилемма решена! Команда Авито доработала свою процедуру - добавила для продавцов возможность доставки собственной службой. Теперь Вы можете пользоваться всеми преимуществами Авито Доставки, если привыкли делать покупки на Авито с этой опцией.

Также есть возможность за дополнительную плату заказать ускоренную доставку курьером одного из партнёров Авито. В этом случае мы можем передать товар курьеру в день покупки.

Уважаемые покупатели!

Не за горами Новый год, и уже сейчас наблюдаются традиционные задержки в работе транспортных компаний из-за кратно увеличившегося количества отправок. Разумеется, это сказывается и на нашей работе. Поэтому просим относиться к этой ситуации с пониманием, и заранее хотим принести свои извинения, если свою посылку получите с задержкой.

Чтобы знать, где находится Ваша посылка в данный момент, следите за ней по номеру отслеживания, который мы всегда предоставляем. В любом случае мы всегда на связи, так что если будут проблемы с доставкой - обращайтесь, постараемся помочь!

Уважаемые покупатели!

Сообщаем, что транспортная компания СДЭК возобновила перевозку грузов в Крым, все ограничения сняты.

В связи с терактом, произошедшем в конце прошлой недели на Крымском мосту, возникли определённые трудности с поставками грузов в Крым. С обеих сторон сейчас образовались большие транспортные пробки, и, чтобы не усугублять ситуацию и не получить шквал рекламаций за невовремя доставленные отправления, транспортная компания СДЭК, наша основная служба доставки, решила временно приостановить отправки в этот регион на неопределённый срок - до момента урегулирования ситуации с грузовым транспортом.

И, хоть у нас не так много крымских покупателей, мы предпримем все усилия, чтобы доставка наших покупок в Крым не останавливалась - будем осуществлять отправки другими ТК. Причём, применение более высоких тарифов мы возьмём на себя, стоимость доставки для покупателей останется в прежних расценках СДЭК. Единственная просьба к крымчанам - пока не указывать по понятным причинам пункты выдачи СДЭК в качестве пункта назначения, выбирайте, пожалуйста, тариф "До двери" с реальным адресом. В противном случае нам с Вами придётся скорректировать эту информацию. Разумеется, как и всегда мы будем сообщать своим покупателям информацию для отслеживания посылок, просто она будет от какой-то другой ТК.

Надеемся, что эта напряжённая ситуация не надолго, поскольку сейчас ударными темпами налаживается логистика альтернативными путями. А пока просим покупателей из Крыма отнестись к возможным задержкам с пониманием. Вы можете продолжать делать покупки, нет никаких сомнений, что все посылки будут доставлены, а мы позаботимся, чтобы это происходило как можно быстрее.